两个员工去应聘的故事大家都听说过，大致说的就是一个员工在进去面试的时候把一个倒在地上的扫把放好而得到了这个工作的机会，另一个因为没有做而失去了这个机会。由此可见，细节决定成败，细节的作用不可估量。前些天一个客户向我们咨询，他想要定制银丝纱线，并且手头上有一块纱样。我们当即通知客户把纱样寄过来我们进行免费的检测，好进一步明确银丝纱线的规格，捻度等一系列指标，给客户一个满意的答复。检测完毕之后，我们按照客户的意思进行了第一次打样并寄了过去，但是客户要求我们进行改进，寄回来之后我们如实改进。这样 反反复复打样了几次之后，客户这才定下来并告诉我们这是他想要的银丝纱线，之后确定了生产的数量。
在这几次修改银丝纱线的过程中，我们严格按照客户的每一个要求仔仔细细的进行修改，任何一个细节都不放过，直至改到令客户满意。这个客户也说让我们改了那么多次有点不好意思，但是我们告诉他为客户服务让客户满意这是我们纱酷所追求的，更何况看到客户定制到自己满意的银丝纱线我们每一个人都很开心。客户听了之后为我们点赞，夸奖我们现在这样服务周到的厂家只有你们了，以后定制纱线就找你们。
是啊，我们不能跟那些伟人相提并论，但我们在做自己的事情的时候，其细节问题是否处理的好，同样可以决定成败。